Possiamo acquistare un prodotto direttamente da TURIAN ?
Solo in Italia e nei paesi dove non è presente un rivenditore.
TURIAN vende a Privati?
NO, solo ad aziende munite di P.IVA
Segnalaci un negozio che vende i tuoi prodotti
Si prega di contattare il nostro ufficio commerciale o contattare i rivenditori/distributori indicati nel sito.
Possiamo acquistare ricambi dalla vostra azienda?
Puoi acquistarlo tramite un distributore o un rivenditore.
Possiamo acquistare grasso dalla vostra azienda?
NO, non vendiamo grasso.
E’ possibile fare un ordine per la riparazione del prodotto?
SI, prima è pero necessario un contatto per visualizzare attraverso foto lo stato del Giunto Rotante da riparare, se si ottiene l’OK va spedito in porto franco al distributore più vicino e/o TURIAN , la quale dopo verifica, comunica se è possibile riparare il tuo prodotto.
Attenzione: ogni ispezione ha un costo che verrà fatturato anche se si decide di non procedere alla riparazione.
Quale è il paese di origine del prodotto?
UE – ITALIA
Quale controllo viene eseguito prima della spedizione?
Tutti i Giunti Rotanti vengono controllati visivamente e testati alla tenuta con aria compressa.
Come effettuare un pagamento
Il pagamento deve essere fatto contestualmente all’ordine e solo tramite bonifico all’IBAN indicato in preventivo
Modalità di acquisto
Dopo registrazione e selezione articoli interessati viene inviata una richiesta a TURIAN che risponde con una offerta e con le relative condizioni di pag e consegna.
Per ordinare basta approvare preventivo ed inviare copia avvenuto bonifico.
L’ordine non può essere annullato una volta completato l’iter con arrivo in TURIAN dell’ ordine e relativo bonifico.
La merce verrà spedita tramite vettore cliente o con addebito evidenziato nell’offerta se accettata.
Se la merce ricevuta non è conforme a quanto ordinato può essere resa per sostituzione.
Se l’imballo della merce ricevuta risulta danneggiato evidenziare il problema al vettore: NON ritirare la merce o ritirarla firmando con riserva.
Vorremmo sostituire un giunto in uso, la sua designazione non è identificabile sul tuo catalogo o sito web. Puoi fornirne uno intercambiabile?
Possiamo fornirlo nella maggior parte dei casi. Per identificare il tuo prodotto, ci necessitano però condizioni operative e dimensioni dello stesso, meglio se hai il disegno del prodotto.
Come conservare un prodotto inutilizzato come articolo di scorta?
Avvolgere accuratamente il prodotto per evitare l’ingresso di corpi estranei e conservarlo in un ambiente asciutto a una temperatura compresa tra 10°C e 40°C .
Abbiamo un prodotto inutilizzato che è stato immagazzinato per diversi anni. È possibile usarlo così com'è?
SI, solo se è stato conservato accuratamente a magazzino per due anni, utilizzando il metodo suggerito sopra, puoi usarlo così com’è.
Se è stato immagazzinato per più due anni , contattare il nostro distributore o rivenditore per la manutenzione.
Dobbiamo ingrassare il Giunto Rotante prima dell’avviamento?
No, il Giunto Rotante con ingrassatore viene spedito già lubrificato con grasso prima della spedizione.
Qual è il marchio del grasso riempito prima della spedizione?
Dipende dai prodotti. Per un Giunto Rotante standard (elencato nel catalogo), la marca del grasso è indicata sulla targhetta gialla allegata al Giunto stesso.
Possiamo utilizzare un grasso diverso da quello inserito nel prodotto prima della spedizione dalla vostra azienda?
Si, solo se è perfettamente compatibile.
Si prega di consigliarci come re-ingrassare il Giunto Rotante.
Ripristinare il grasso consumato attraverso l’ingrassatore. Inserire la quantità di grasso richiesta per ogni modello secondo le istruzioni che potete da richiedere in TURIAN.
Vi preghiamo di comunicarci la frequenza di ingrassaggio e la quantità di grasso.
Seguire le indicazioni di ingrassaggio come da istruzioni TURIAN, non eccedere.
Come ottenere il disegno del Giunto Rotante?
Il disegno del prodotto è disponibile in formato PDF. Se non rintracciabile sul nostro sito Web, contattare il nostro distributore/agente direttamente o l’ufficio commerciale della TURIAN.
Vorremmo ottenere i dati CAD e 3D del Giunto Rotante.
Contattare direttamente Turian con richiesta di fornire STP file del giunto desiderato.
Vorremmo conoscere le dimensioni che non sono riportate sul catalogo.
Contattare il nostro rappresentante di vendita per disegno completo.
Vorremmo ottenere il manuale di istruzioni.
Per un Giunto Rotante standard (elencato nel catalogo), il suo manuale di istruzioni è disponibile in TURIAN e sul nostro sito web previa registrazione. Per un prodotto personalizzato, si prega di contattare direttamente il nostro rappresentante di vendita o l’Uff. Commerciale della TURIAN
È disponibile un rapporto di ispezione?
SI, È disponibile solo se richiesto al momento dell’ordine.
È disponibile un rapporto di test del Giunto Rotante?
Si,È disponibile solo se richiesto al momento dell’ordine.
Il prodotto è conforme alla RoHS modificata (RoHS2)?
Un Giunto Rotante standard ( presente nel catalogo) è conforme alla RoHS modificata. Per un prodotto personalizzato, si prega di contattare il nostro rappresentante di vendita.
Quali possono essere la causa delle perdite precoci?
Le perdite precoci si verificano spesso a causa del fluido sporco od installazione non corretta. Può anche verificarsi a causa di una scelta errata del prodotto.
È possibile utilizzare un giunto rotante per il funzionamento senza rotazione o bassa velocità di rotazione (poche rotazioni al minuto)?
In generale, un giunto rotante non è suggerito per operazioni non rotanti, mentre lo è anche per velocità di rotazioni basse(RPM).. Contatta il nostro rappresentante di vendita per ulteriori informazioni.
È possibile utilizzare un giunto rotante con funzionamento a secco, senza fluido?
In generale NO, un giunto rotante standard con facce di tenuta a contatto non è adatto per operazioni a secco, se non per breve tempo ed a bassi numeri di giro e solo se una delle due facce di tenuta è in carbone.
L'ingresso del fluido (attacco di alimentazione) e l'uscita (attacco di scarico) sono specificati?
L’ingresso e l’uscita del fluido non sono specificati. Puoi selezionarli in base alla tua macchina.
Quale direzione di avvitamento della filettatura (sinistra o destra) è migliore per la filettatura sul lato del rullo che fissa un giunto rotante?
Una filettatura di installazione deve essere tale da favorire il serraggio quando il rullo a cui è collegato il rotore del Giunto Rotante ruota. Selezionare una filettatura sinistra per un rullo che ruota in senso orario se visto dal lato di installazione del Giunto Rotante stesso e selezionare una filettatura destra per un rullo che ruota in senso antiorario (N.B. in caso di sostituzione di modello esistente verificare che sia stata rispettata questa norma)
Quali cuscinetti usa la serie HT ?
La serie HT è un Giunto Rotante che utilizza cuscinetti in carbone idonei a funzionare con vapore od olio diatermico ad alta temperatura.
È possibile far passare il vapore attraverso un prodotto della serie GR?
Si, E’ possibile farlo, ma lo sconsigliamo, meglio usare giunti HT
È disponibile un prodotto con filettature diverse da quelle a catalogo?
Si, È disponibile su richiesta, si prega di contattare il nostro distributore della vostra zona.
Possono essere utilizzati tubi rigidi di collegamento al Giunto Rotante?
NO, utilizzare solo tubi flessibili ed idonei per le condizioni di lavoro.
Quali articoli possono essere utilizzati in condizioni di vuoto
Tutti gli articoli per ARIA specificandone l’uso per vuoto ( addendum VACUUM).
I Giunti Rotanti a due vie includono la fornitura del tubo sifone interno?
NO, nessun Giunto Rotante di ns. fornitura include la fornitura del tubo sifone.
Su alcuni giunti sono presenti dei fori, che scopo hanno?
Vengono utilizzati per rilevare perdite precoci di fluido e sono fori di ispezione.
Il prodotto può essere installato e utilizzato con i fori di ispezione rivolti in direzioni casuali?
Assicurarsi di installare il prodotto in modo che almeno un foro di ispezione sia rivolto verso il basso. Se nessun foro è diretto verticalmente in basso si avrà un ritardo nel rilevare l’eventuale perdita,ossia non è possibile rilevare la perdita nella fase iniziale.
Questi fori possono essere chiusi?
SI,Solo in caso di ambiente polveroso, ma avendo l’accortezza di lasciare libero quello verso il basso in maniera protetta, collegando un raccordo in modo tale da poter sempre rilevare perdita allo stadio iniziale.
Un prodotto con connessione a flangia include una guarnizione?
NO, questa deve essere ordinata insieme al Giunto Rotante.
Qual è la durata prevista del prodotto?
Dipende dalle condizioni di utilizzo (fluido, pressione, temperatura e velocità di rotazione). Dipende anche dalle condizioni di installazione del prodotto.
Posso usare il giunto rotante alle condizioni massime riportate sulle tabelle o targhette identificative?
NO, le condizioni massime riportate sono valide solo singolarmente e NON in abbinamento alle altre.
Cosa indicano le diciture RH ed LH alla fine del codice del Giunto Rotante?
RH indica filettatura destra del rotore e l’avvitamento è orario , LH indica filettatura del rotore sinistra e quindi l’avvitamento è antiorario.
Una sostanza come l'olio fuoriesce dal cuscinetto a sfere.
Dopo un lungo periodo di stoccaggio o a seconda dell’ambiente di lavoro, l’olio rilasciato dal grasso per cuscinetti può fuoriuscire dal gioco del cuscinetto a sfere. Pulirlo con un panno. Consultare il nostro rappresentante di vendita se le infiltrazioni d’olio hanno un impatto negativo sulle condizioni d’uso.
La TURIAN dispone di un giunto rotante per l'aria secca?
I modelli con guarnizioni elastomeriche sono idonee a funzionare con aria secca, altri articoli debbono venire personalizzati. Contatta il nostro rappresentante di vendita per ulteriori informazioni.
Un giunto rotante con guarnizioni elastomeriche può essere utilizzato in condizioni di rotazione continua?
Si, il suo utilizzo in condizioni di rotazione continua è appropriato solo se la rotazione è estremamente lenta (RPM). Poiché viene utilizzata una guarnizione elastica, la durata del prodotto è ridotta. Si consiglia giunto rotante con tenute meccaniche se velocità è prossima alla massima di tabella.
E’ possibile usare per il vapore un giunto rotante della serie elastomerica?
NO per un modello standard,ma solo se un giunto è realizzato ad hoc.
Quale parte (rotore o corpo) deve essere posizionata sul lato di rotazione o sul lato stazionario?
Entrambi sono ammessi.
L'ingresso del fluido (attacco di alimentazione) e l'uscita (attacco di scarico) sono specificati?
Entrambe le porte possono essere utilizzate come ingresso o uscita. Tuttavia, sono specificati per alcuni prodotti personalizzati.
È possibile utilizzare un giunto girevole per evitare la torsione del tubo?
Si è possibile solo se un tubo ha una resistenza sufficiente,altrimenti il tubo viene deformato prima della rotazione dell’albero, senza alcun vantaggio.
Non possiamo ruotare manualmente l'albero del prodotto appena acquistato.
A seconda delle sue dimensioni, la coppia di spunto è elevata e l’albero non può essere ruotato manualmente. Si prega di notare che viene effettuata un’ispezione di rotazione per tutti i prodotti prima della spedizione.
Non si riesce a ruotare il rotore del prodotto appena acquistato.
Ricordarsi che la coppia di spunto è sempre maggiore della coppia dinamica. Se la coppia di trasmissione dal lato del rotore è inferiore alla coppia di avviamento(spunto), il rotore non può essere ruotato.
